COMMENT DECLARER VOTRE SINISTRE

• CIRCONSTANCES

  • Décrivez brièvement ce qui s’est passé.
  • Précisez le lieu de l’accident et la date (jour et heure)
  • Quelles sont les causes ?
  • Quelles sont les conséquences ?

• A JOINDRE

  1. pour un sinistre ‘auto’
     • Mentionnez les coordonnées de votre garage (lieu de l’expertise et des réparations).
     • Joindre le constat amiable à votre déclaration .
     • Si présence de la police : demandez le n° du PV, et réclamez votre rapport d’audition.
     • Si pas de constat amiable : réunissez le plus de renseignements utiles ( coordonnées d’un témoin, photos, etc…)
  2. pour un sinistre ‘habitation’ (incendie ou dégâts des eaux)
     • Précisez si la cause ou l’origine du sinistre se situe chez vous ou chez un voisin.
     • Précisez la nature des dommages immobiliers ( il faudra ensuite demander des devis)
     • Précisez la nature des dommages mobiliers : établissez une liste des objets endommagés
  3. Pour un sinistre ‘vol habitation’
     • Faites constater le vol immédiatement par la police ( avec demande du n° de PV et du rapport d’audition).
     • Le policier en établissant son rapport va déjà établir la liste des objets disparus : soyez le plus complet possible.
     • Cette liste sera ensuite précisée en vue de l’expertise : description des objets endommagés et des objets disparus avec une idée de leur prix et/ou valeur.